海银资本王煜全：业务本质是守正出奇，大数据能让你出奇制胜｜混沌研习社12月27日沙龙笔记
12月27日，混沌研习社《取势大数据》创享沙龙邀请了海银资本创始合伙人王煜全和LinkedIn商业分析高级总监李玥，在上午的分享中，王煜全从大数据的“道术势”，分析了如何去构建下一个伟大的企业。
王煜全说，大数据不是万能的，可它能让我们出奇制胜，能让我们对商业的本质实现最根本的理解，能让我们更有机会去突破。但是大数据的全面机会并没有来，我们只能寻求单点机会突破。
点击下方图框，可听王煜全演讲精彩语音：
演讲者｜王煜全（海银资本创始合伙人）
我今天分享的是现在正在到来的趋势——大数据，这个趋势到底能不能基于此，构建起下一个伟大的企业，以及如何去构建。 重点谈的不是技术，是技术以外的东西，我总结为道术势。
道，就是大数据思维，我认为这比所谓的互联网思维有价值。术是支撑你商业结构的，真正的大数据里面有巨量的金矿可挖掘。势是利用大数据能干哪些事，怎么用大数据。
大数据思维非常重要
实证思维、复杂思维、概率思维最核心
人性一直没变，但很多事情被另外处理
第一个，大数据后面是有思维的。 一切的基础是实证性思维，什么叫实证性思维？就是所有的东西都要讲证据、讲数据。
这个数据支持没有那么简单，很多时候定义好问题和测量，才真正能找到好的解。如果问题定义错了，你的测量方法也会有偏差，你会得到错误结论。
这是美国著名的霍桑实验，当时先进的所谓技术管理学派的人，希望找到企业更有效率的关键所在，所以他们做各种实验，比如去调整一个厂里的各种参数，看这个厂的生产效率是不是提升。
有一个参数是最有效果的，就是把灯光调亮一点，因为很多人晚上要加班。发现效率提升了，这很有趣。再增加亮度怎么样？生产率继续提升，进一步印证了。
找到了规律，进一步验证，听起来很理想。但是我们只想到理想的一面。学者说如果调暗点儿呢？很不幸，生产率还提升。暗到机器几乎都看不见了，生产率才掉下来了。
真正使生产率提升的原因是什么？因为工人在很沉闷的生产线操作，现在天天有一帮人问你，生产率提升了没有，他觉得得到重视了，所以生产率提高了，重视是原因。
所以定义问题很关键。但是不管怎么定义问题，一定要有数据来证明。
我们很幸运，我们生活在一个美好的时代，各种数据都是可以提供量化证明的，各种问题都是可以被定义出来的。
当然，还有一个叫复杂性思维。中国人喜欢造神，实际上《第五项修炼》说了一个朴素的系统，很多复杂系统输出会影响输入，自反馈系统加强和削弱是有延时的，就这么简单。
而这里面的真理在哪儿？就是人类对所有延时返回系统都有严重偏差，创业也一样。一个企业经营，说你今天做一个决策，产品或者供应商或者经销商策略上有调整，结果数据是财务数据，但是财务是严重滞后的，财务都出事了这公司基本就完蛋了。
所以实际上是你如何能在今天建立一套更科学的决策系统，来知道你这个企业到底是往良性还是恶性发展。 我们过去说的很多指标甚至都不对，所以有一本书叫《大数据时代》，说关系比因果更重要。
什么意思？不是说因果不重要，是说要判别一件事情的因果特别难，比判别关系要难很多。有了A就有B，A涨就B涨，A降B就降，你可以判断这两者有关系，但是你能判断他们俩的因果吗？你不知道。
绝大多数大数据只能告诉你相关性，还做不到告诉你因果性，那你说一定要找因果，那就可能会出现错误归因。
基于实证性的思维和基于复杂系统的构建，就是你能把一个规律真正找到，而且能够在找的时候知道自己可能会犯哪些错误，把错误排除掉，你才能见到真相。
我自己原来是做数据咨询出身的。当时我发现一个很有趣的现象，很多投资者不重视咨询和数据。后来我做投资也是，也不重视咨询和数据。
为什么？你复杂系统判断依据发生了变化，不是以前想的财务指标这些判断，而是另外一些东西。
比如说我现在判断美国企业投不投，不是看收入利润增长这些可以拿到的数据指标，而是创始人多么资深，CEO是不是一个连续创业者，技术是不是从最牛的高校来的，董事会是不是有前辈把关，剩下的无所谓，还看什么数据啊？
所以我们叫复杂性思维，找到了背后真正的复杂性因素，你做创业就是要克服这个关键问题的。
另外未来的世界是概率性思维，再有把握的事情也只是概率不同，不会保证百分之百成功的。
马云的成功有没有概率？一定有。所以概率是什么？就是《黑天鹅》这本书讲的，我的商业如果不成功也别沮丧，未必是我的策略错了，可能是概率造成的，那么我就要进一步去坚持，可能重复几次就会大大降低概率，我可能就会成功。
反过来讲，你对意外的事情要保持警惕，对社会的变革保持警惕，因为这个变革可能会阻碍你的思维。
举例来讲，我自己理解到的很多社会变革，就是现在年轻人的生活方式和我们以前完全不同了。人性没有变，但在人性一致的前提下，很多事情被另外处理了。
YY出来的时候我认为它不会成功，它反人性，一开始被当做约炮工具，搞搞一夜情。很显然，一夜情的工具是不可能长期大用户稳定存在的，一夜情本来就是低发事件。
但是YY为什么存在了？我们对交往上对这件事说法上的东西降低了，就是我不介意，即使他说是个一夜情工具，我还是可以在里面交到好朋友的。我不介意让别人以为我有一夜情，社会公平、道德正义是嵌在脑子里根深蒂固的。
所以我总结下来，我认为大数据思维最核心的是这三点：实证性思维、复杂性思维、概率性思维。
有了数据，可以计算出规律
数据的关联比数据本身更重要
创业公司要制造自己的数据
刚才讲了很多思维是系统，最后落到实践上。
以前奥斯卡奖、诺贝尔奖，都是几个评委决定的，没有数据支持。为什么屠哟哟今年才获奖？以前没数，你也不知道，现在就有数据来研究，说哪些人最牛。
有了数据以后，大家就可以计算谁是影响力最大的人，谁是世界的中心。
现在大数据有个重要的部分叫社会化计算。为什么？包括人把社会关系放进去，数据关联性进去了这个价值就巨大了，数据和数据的关系一定要搞清楚。
现在国际上数据最丰富的公司谷歌，他最怕facebook。因为谷歌的数据缺乏关系，但是facebook知道人和行为之间的关系。
以前社会学重要的东西都是定性的，现在变成定量的了，为什么？因为它突破了以前的障碍。以前你理解社会只能感性的理解，现在能定量了。
一个是大数据，你不是测一个人，是测一百万人。第二个是实时测试，你实时测量这些人。第三个是完全描述，什么叫完全描述？我是连续的监测，不是只测一个点就完了。数据一旦充分，对认知就变化了。
另一个，大数据出来以后还有一切皆可预测，如果真想了解互联网建议你读《万维网的法则》，他是世界上第一个用社交网络预测哪个影星会火，哪首歌会红，哪个股市趋势涨跌会怎么样。
股市的涨跌实际跟实体经济无关，而和民众的信心相关。这哥们儿是怎么做的？他去监测整个社会媒体里的某些词出现的频度，来测试到底信心如何。
这个词和股票大势相关的词是“瓶颈”。这个词在各种社交媒体里出现的越多，老百姓的心情波动就越少，整个社会就越不波动，股市就越上升。这个词出现频率下降，股市就跌，这个相关度是非常高的。
大数据在中国和在世界有类似的致命问题，就是真正优质的数据不开放。我们创业者未来也要自己制造数据，比如用好员工卡，做到可监测、智能分析，帮助你提升公司的效率。
举两个很实际的例子，我原来给移动做顾问的时候，跟王建宙谈过。他说移动有话音高端，谁打电话多谁高端。但是我说这个没用，一个业务员打电话肯定比老板打电话打的多，所以你要追求影响力高端。
有一个可行的办法，就是跟不同号码通话的号码数。我可以说我通话量很大，但是只是跟我老婆通话，那号码数有不一样了。我从北京移动拿了70万的全球通号码，大多数人不活跃，80%的人每个月和少于50个号码通话，0.67%的人每个月和高于50个号码通话，你能抓住这0.67%你就能畅销，这是影响力法则。
可惜到今天移动也没做，第一这数据是移动的，他不做别人也不能抢他饭碗，没有紧迫感。另外数据部门和业务部门不相关，这事做了获得称赞的是业务部门，和数据没关系，所以我为什么要支持你？
现在有了手机，有了无线互联网， APP要装的时候都要确认允许使用数据。其实这堆APP对你有很强的监控，但是有哪几个APP用好数据做起来的？没有。比如说墨迹天气，他虽然把你数据拿到了，但是没有做大。
有一次去腾讯演讲，有一个朋友说，你这个想法，在我们公司内部被否掉了，数据部门说这是客户隐私不能碰，我说这叫借口。我跟客户说，我给你提供所有的机票服务，前提是请你在APP上点Yes，没有人会不点的。客户同意给你就不是隐私，关键是我们怎么服务。
大数据能让我们出奇制胜
但是全面机会并未到来
我们可以单点突破
总结大数据不是万能的，但是大数据能让我们出奇制胜，能让我们对商业的本质实现最根本的理解，能让我们更有机会去突破，所以我们最后讲势。势的核心是什么？我认为大数据的全面机会没有来。
京东针对性的推荐不够好，但是对他来说，第三方大数据公司为我提升推荐度的话有风险，如果你把我数据卖给阿里呢？所以我宁肯不提升，最起码这个东西是我的。
其实，从运营商那儿拿到手机在哪个基站漫游的数据，甚至能监测中学生谁在欺负谁，这些数据都会被监测，更别说在一个公司里谁活跃谁不活跃了。就是我可以通过对一个人的表现和行为的跟踪来分析，这些都是可以做到的。
唯一的问题是，你要设计完整的一套流程，含硬件软件、数据分析，不要指望你能从大公司拿到你想要的数据，拿不到。
整体是没机会的，但是单点是有机会做大突破的。我们其实跟创业者反复在讲，创业本来就九死一生，一定要憋大的，憋到你据的创意足够好再创意，千万别骑马找马。猝死的公司别人一定敢投，因为你吸取了经验，下一轮还可以博个大的。
既然大数据是机会，你把自己在大数据领域的名气见解都梳理起来投奔一个大公司。任何大公司一定需要优秀大数据人才，这时候你先有一技在手，找最会成为下一个谷歌，下一个阿里的公司投奔他，甚至你在外面宣传的很广，让他三顾茅庐找你，换全更多期权，我觉得这是没有任何问题的。
所以总结起来，大数据的势，整个大势其实没有来，但是单点的势是到了，单点的势整个核心业务是完善的。即使整个业务完善不出来的时候，别着急创业，可以先锻炼自己大数据修养，投奔到一个光明有实力的公司，帮他做大数据，大公司永远需要大数据人才。
* 本文据王煜全在混沌研习社的演讲整理而成，欢迎转发分享，网站或期刊转载请联系warmly11。
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